Une demande de remboursement effectuée avant le premier cours donne droit au plein remboursement.
Les demandes de remboursements effectuées après le premier cours donnent droit à un remboursement, calculé au prorata des cours ayant eu lieu*, auquel s’ajoute un 10% de frais administratifs.
*La date de réception du formulaire de remboursement détermine le nombre de cours qui seront remboursés. Les cours précédant la demande de remboursement sont considérés comme fait indépendamment des absences du participant.
Seuls les cours non passés seront remboursés.
L’ÉNH s’engage à procéder au remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables suite à la réception du formulaire.